客戶選擇視頻制作公司的幾個因素
若你身處視頻制作行業(yè),應該知道沒有什么比為客戶準備提案更重要的事情。它是你生意事業(yè)獲取成功最關鍵的部分,也是小公司和大型制作公司最大的區(qū)別。雖然你的提案對獲取客戶至關重要,但客戶在考慮不同視頻制作公司時,其實還有些簡單到令人吃驚,卻非常實際有效的因素。

一、品牌聲譽
首先,請問問自己,你的潛在客戶是否聽說過你們公司?他們是否知道你的公司有多棒,以及公司制作完成過什么出色項目?如果沒有,是何原因?
打造強大的品牌聲譽有兩條途徑。一條是為眾多客戶出色完成工作,連續(xù)多年交付滿意作品。第二條途徑是主動出擊向外宣傳——建立生意關系網(wǎng),打廣告,做市場營銷,廣泛展示公司最成功的項目作品。向各種影視獎項提交公司作品。尋求媒體曝光??诒麄鞔_實重要,但為了真正傳播公司聲譽,你還需要找到盡可能多的方式,把公司品牌推廣出去。
二、介紹相似作品
雖然公司品牌能為你引來客戶,但最重要的決定因素還是公司制作相似作品的能力。理想情況下,若你的提案項目是汽車廣告視頻(舉例而言),就最好能向客戶展示以往拍過的汽車廣告。
專業(yè)建議:若你沒有可以展示的相似作品,可以盡自己所能借用其他制作項目的有益拍攝經(jīng)驗,讓客戶看到公司在相關方面的實力。
三、真實團隊和工作人員
客戶尋找的合作對象是能與他們一起溝通交流,解決問題和最終成功的人員團隊。所以,如果公司只是把接手的項目轉包出去,問題很快會變得顯而易見,你也將失去與客戶之間的真誠關系。
如果你能提供一名聯(lián)系專員,負責提供及時準確的進度信息和服務支持,客戶就能更安心地與你合作,并愿意再次使用你們的服務。
四、清楚,專業(yè),坦誠的財務報告
客戶始終歡迎清晰,簡潔和坦誠的財務報告,長遠而言這對雙方都有益。對于制作項目的實際開銷,客戶總會欣賞那些清楚準確的報價信息。
如果你能逐項說明開銷金額和支出原因,效果會更好。最不該做的事情就是日后又更改支出項目,要求追加更多資金??蛻舴浅S憛挻耸?。
五、結果為導向的合作態(tài)度
客戶尋求的并不是機器制造的視頻產(chǎn)品,他們尋找的是創(chuàng)意伙伴或營銷顧問。如果你能花時間真正了解客戶需求,了解他們試圖解決的問題,就不僅能提供更棒的視頻作品,還可幫他們解決根本性的營銷問題——這也能給公司在未來贏得更多項目機會。
六、小小特殊待遇
最后,客戶都喜歡獲得小的特殊待遇。你將驚訝于看起來無足輕重的一些事情,反而幫公司贏得了客戶合同。不管它是你在公司門口的微笑迎接,一份小禮品,還是禮貌周到的跟進郵件。主動向客戶表達你對他們的感謝,以及他們的項目對你和自己公司的重要意義,對你將很有幫助。
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